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Como fazer Amigos e Influenciar Pessoas
Como fazer Amigos e Influenciar Pessoas
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O livro de Dale Carnegie busca discutir a respeito dos relacionamentos entre pessoas. O autor faz uso de técnicas eficazes nos relacionamentos e utiliza das suas experiências e de pessoas próximas uma fonte de conhecimento para novos e futuros relacionamentos. O livro é considerado um dos best-sellers internacionais com mais de 50 milhões de exemplares vendidos, justamente porque busca discutir um tema que se mostra complexo, como é o caso dos relacionamentos com o outro.

Além de fazer um convite a reflexão sobre o tema, o livro ainda nos mostra chaves de como podemos melhorar os relacionamentos interpessoais, algumas delas são:

  • Interesse genuíno pelo que o cliente faz: a demonstração de interesse é dada a partir do exercício de escuta ativa e por consequência, da criação de perguntas. Ambas as ações passam para o cliente o sentimento de que há interesse por parte do vendedor e assim, há muito mais possibilidades do cliente falar com você.

  • Sorria: o sorriso transmite energias positivas e mostra bastante entusiasmo, o que são considerados importantes em toda e qualquer negociação.

  • Chamar o cliente pelo nome: chamar o cliente pelo nome mostra respeito e demonstra que o vendedor tem apreço pela conversa e pela pessoa.

  • Sim, sim, sim: é importante que o vendedor tente buscar o primeiro “sim”. Buscando assuntos que ambos concordam, é mais “fácil” conseguir direcionar a conversa para os próximos sim e com isso, fechar a sua venda.

  • Deixe a outra pessoa pensar que a ideia é dela: os bons vendedores não são aqueles que propõem uma solução e forçam aquilo “goela a dentro”, mas sim, aqueles que levam o cliente a chegarem a uma conclusão.

    Fonte: https://colinatech.com.br/ Abaixo segue o link do nosso WhatsApp para solicitar o e-book totalmente grátis para você baixar e fazer sua leitura quando e onde desejar!

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